Pénzvisszatérítési eljárás

30 napos visszaküldési szabályzatunk van, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételétől számított 30 nap áll rendelkezésére, hogy visszaküldést kérjen.

Ahhoz, hogy visszaküldhető legyen, a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy azt kapta, viseletlenül vagy használaton kívül, címkékkel és az eredeti csomagolásban. Szüksége lesz a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra is.

Nem áll módunkban állni a szállítási költségeket, amelyek az áruk visszatérítéséhez szükségesek. A visszaküldés megkezdéséhez lépjen kapcsolatba velünk a következő telefonszámon service@ravemen.com.

Ha elfogadják a visszaküldést, küldünk Önnek egy visszaküldési címkét, valamint útmutatást a csomag feladásának módjáról és hova küldéséről. A visszaküldés kérése nélkül visszaküldött termékeket nem fogadjuk el.

Bármilyen visszaküldési kérdéssel bármikor felveheti velünk a kapcsolatot a címen service@ravemen.com.

Károk és problémák
Kérjük, hogy átvételkor ellenőrizze megrendelését, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült vagy nem megfelelő terméket kap, hogy ki tudjuk értékelni a hibát és javítani tudjuk.

Kivételek / vissza nem térítendő tételek
Bizonyos típusú cikkeket nem lehet visszaküldeni, például egyedi termékeket (például speciális rendeléseket vagy személyre szabott termékeket). Kérjük, vegye fel a kapcsolatot, ha kérdése vagy aggálya van az adott termékkel kapcsolatban.

Sajnos akciós termékek vagy ajándékutalványok visszaküldését nem áll módunkban elfogadni.