Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το shop.ravemen.com (ο «Ιστότοπος» ή «εμείς») συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τις Προσωπικές σας Πληροφορίες όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε μια αγορά από τον Ιστότοπο.

Επικοινωνία

Αφού διαβάσετε αυτήν την πολιτική, εάν έχετε πρόσθετες ερωτήσεις, θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή θέλετε να υποβάλετε μια καταγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στη διεύθυνση service@ravemen.com ή μέσω ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται παρακάτω:

RAVEMEN(HK) Electronics, Co., Ltd, Nankeng 2nd Industrial Park, Bantian, Longgang 501, Building A, SHENZHEN, 518129 Guangdong, China

Συλλογή Προσωπικών Πληροφοριών

Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο και τις απαραίτητες πληροφορίες για την επεξεργασία των αγορών σας. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πρόσθετες πληροφορίες εάν επικοινωνήσετε μαζί μας για υποστήριξη πελατών. Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, αναφερόμαστε σε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με ένα αναγνωρίσιμο άτομο (συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών παρακάτω) ως «Προσωπικά στοιχεία». Δείτε την παρακάτω λίστα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγουμε και γιατί.

Πληροφορίες συσκευής

Σκοπός συλλογής: για τη φόρτωση του ιστότοπου με ακρίβεια για εσάς και για την εκτέλεση αναλύσεων στη χρήση του ιστότοπου για τη βελτιστοποίηση του Ιστότοπού μας.
Πηγή συλλογής: Συλλέγεται αυτόματα όταν αποκτάτε πρόσβαση στον Ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας cookie, αρχεία καταγραφής, web beacons, ετικέτες ή pixel.
Αποκάλυψη για επιχειρηματικό σκοπό: κοινόχρηστο με τον επεξεργαστή μας Shopify.
Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται: έκδοση του προγράμματος περιήγησης ιστού, διεύθυνση IP, ζώνη ώρας, πληροφορίες cookie, ποιοι ιστότοποι ή προϊόντα βλέπετε, όροι αναζήτησης και πώς αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο.

Πληροφορίες Παραγγελίας

Σκοπός συλλογής: για να σας παρέχουμε προϊόντα ή υπηρεσίες για να εκπληρώσουμε τη σύμβασή μας, να επεξεργαστούμε τα στοιχεία πληρωμής σας, να κανονίσουμε την αποστολή και να σας παρέχουμε τιμολόγια ή/και επιβεβαιώσεις παραγγελιών, να επικοινωνήσουμε μαζί σας, να ελέγξουμε τις παραγγελίες μας για ενδεχόμενο κίνδυνο ή απάτη και πότε ευθυγραμμίζονται με τις προτιμήσεις που έχετε μοιραστεί μαζί μας, σας παρέχουμε πληροφορίες ή διαφημίσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.
Πηγή συλλογής: συλλέγονται από εσάς.
Αποκάλυψη για επιχειρηματικό σκοπό: κοινόχρηστο με τον επεξεργαστή μας Shopify.
Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται: όνομα, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, στοιχεία πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων αριθμών πιστωτικών καρτών), διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου.

Πληροφορίες υποστήριξης πελατών

Σκοπός συλλογής: για την παροχή υποστήριξης πελατών.
Πηγή συλλογής: συλλέγονται από εσάς

Ανήλικοι

Ο ιστότοπος δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα Προσωπικές Πληροφορίες από παιδιά. Εάν είστε ο γονέας ή ο κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει Προσωπικές Πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας στην παραπάνω διεύθυνση για να ζητήσετε τη διαγραφή.

Κοινή χρήση προσωπικών πληροφοριών

Μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία με τους παρόχους υπηρεσιών για να μας βοηθήσουν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να εκπληρώσουμε τις συμβάσεις μας μαζί σας, όπως περιγράφεται παραπάνω. Για παράδειγμα:

Χρησιμοποιούμε το Shopify για να τροφοδοτήσουμε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το Shopify χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία εδώ: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας για να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, για να απαντήσουμε σε κλήτευση, ένταλμα έρευνας ή άλλο νόμιμο αίτημα για πληροφορίες που λαμβάνουμε ή για να προστατεύσουμε με άλλο τρόπο τα δικαιώματά μας.

Συμπεριφορική Διαφήμιση

Όπως περιγράφεται παραπάνω, χρησιμοποιούμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες για να σας παρέχουμε στοχευμένες διαφημίσεις ή επικοινωνίες μάρκετινγκ που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Για παράδειγμα:

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούν οι πελάτες μας τον Ιστότοπο. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Google χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία εδώ: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από το Google Analytics εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Μοιραζόμαστε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου, τις αγορές σας και την αλληλεπίδρασή σας με τις διαφημίσεις μας σε άλλους ιστότοπους με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες. Συλλέγουμε και μοιραζόμαστε ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες απευθείας με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες και σε ορισμένες περιπτώσεις μέσω της χρήσης cookies ή άλλων παρόμοιων τεχνολογιών (στις οποίες ενδέχεται να συναινείτε, ανάλογα με την τοποθεσία σας).
Χρησιμοποιούμε Shopify Audiences για να μας βοηθήσουν να εμφανίζουμε διαφημίσεις σε άλλους ιστότοπους με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες σε αγοραστές που πραγματοποίησαν αγορές με άλλους εμπόρους του Shopify και που μπορεί επίσης να ενδιαφέρονται για το τι έχουμε να προσφέρουμε. Μοιραζόμαστε επίσης πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου, τις αγορές σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με τις αγορές σας με το Shopify Audiences, μέσω των οποίων άλλοι έμποροι του Shopify ενδέχεται να κάνουν προσφορές που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της στοχευμένης διαφήμισης, μπορείτε να επισκεφτείτε την εκπαιδευτική σελίδα της Πρωτοβουλίας Διαφήμισης Δικτύου ("NAI") στη διεύθυνση https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη στοχευμένη διαφήμιση:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Επιπλέον, μπορείτε να εξαιρεθείτε από ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες μεταβαίνοντας στην πύλη εξαίρεσης της Digital Advertising Alliance στη διεύθυνση: https://optout.aboutads.info/.

Χρήση προσωπικών πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, οι οποίες περιλαμβάνουν: προσφορά προϊόντων προς πώληση, διεκπεραίωση πληρωμών, αποστολή και εκτέλεση της παραγγελίας σας και ενημέρωση για νέα προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές.

Νόμιμη βάση

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων ("GDPR"), εάν είστε κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ("ΕΟΧ"), επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία σύμφωνα με τις ακόλουθες νόμιμες βάσεις:

Η συγκατάθεσή σας·
Η εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και του ιστότοπου.
Συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
Για να προστατεύσετε τα ζωτικά σας συμφέροντα.
Να εκτελεί καθήκοντα που εκτελούνται προς το δημόσιο συμφέρον·
Για τα νόμιμα συμφέροντά μας, τα οποία δεν υπερισχύουν των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.

Κράτηση

Όταν κάνετε μια παραγγελία μέσω του ιστότοπου, θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για τα αρχεία μας, εκτός εάν και μέχρι να μας ζητήσετε να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα διαγραφής, ανατρέξτε στην ενότητα «Τα δικαιώματά σας» παρακάτω.

Αυτόματη λήψη αποφάσεων

Εάν είστε κάτοικος του ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται αποκλειστικά στην αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων (η οποία περιλαμβάνει τη δημιουργία προφίλ), όταν αυτή η λήψη απόφασης έχει νομικές συνέπειες για εσάς ή σας επηρεάζει σημαντικά.

Συμμετέχουμε σε πλήρως αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που έχει νομική ή άλλως σημαντική επίδραση χρησιμοποιώντας δεδομένα πελατών.

Ο επεξεργαστής μας Shopify χρησιμοποιεί περιορισμένη αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων για την αποτροπή απάτης που δεν έχει νομική ή άλλως σημαντική επίδραση σε εσάς.

Οι υπηρεσίες που περιλαμβάνουν στοιχεία αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων περιλαμβάνουν:

Προσωρινή μαύρη λίστα διευθύνσεων IP που σχετίζονται με επαναλαμβανόμενες αποτυχημένες συναλλαγές. Αυτή η μαύρη λίστα παραμένει για μικρό αριθμό ωρών.
Προσωρινή μαύρη λίστα πιστωτικών καρτών που σχετίζονται με διευθύνσεις IP στη μαύρη λίστα. Αυτή η μαύρη λίστα παραμένει για μικρό αριθμό ημερών.

Τα δικαιώματά σας

GDPR

Εάν είστε κάτοικος του ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στις Προσωπικές Πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς, να τις μεταφέρετε σε νέα υπηρεσία και να ζητήσετε τη διόρθωση, την ενημέρωση ή τη διαγραφή των Προσωπικών σας Δεδομένων. Εάν θέλετε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παραπάνω στοιχείων επικοινωνίας.

Τα προσωπικά σας στοιχεία θα υποβληθούν αρχικά σε επεξεργασία στην Ιρλανδία και στη συνέχεια θα μεταφερθούν εκτός Ευρώπης για αποθήκευση και περαιτέρω επεξεργασία, μεταξύ άλλων στον Καναδά και τις Ηνωμένες Πολιτείες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι μεταφορές δεδομένων συμμορφώνονται με τον GDPR, ανατρέξτε στη Λευκή Βίβλο GDPR της Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Εάν είστε κάτοικος Καλιφόρνια, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα Προσωπικά Στοιχεία που διατηρούμε για εσάς (γνωστά και ως «Δικαίωμα στη Γνώση»), να τα μεταφέρετε σε μια νέα υπηρεσία και να ζητήσετε τη διόρθωση των προσωπικών σας στοιχείων , ενημερώθηκε ή διαγράφηκε. Εάν θέλετε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παραπάνω στοιχείων επικοινωνίας.

Εάν θέλετε να ορίσετε έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για να υποβάλει αυτά τα αιτήματα για λογαριασμό σας, επικοινωνήστε μαζί μας στην παραπάνω διεύθυνση.

Μπισκότα

Ένα cookie είναι μια μικρή ποσότητα πληροφοριών που λαμβάνεται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας. Χρησιμοποιούμε έναν αριθμό διαφορετικών cookies, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργικών, των επιδόσεων, της διαφήμισης και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή των cookies περιεχομένου. Τα cookies βελτιώνουν την εμπειρία περιήγησής σας επιτρέποντας στον ιστότοπο να θυμάται τις ενέργειες και τις προτιμήσεις σας (όπως η σύνδεση και η επιλογή περιοχής). Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να εισάγετε ξανά αυτές τις πληροφορίες κάθε φορά που επιστρέφετε στον ιστότοπο ή κάνετε περιήγηση από τη μια σελίδα στην άλλη. Τα cookies παρέχουν επίσης πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, για παράδειγμα εάν είναι η πρώτη φορά που επισκέπτονται ή αν είναι συχνοί επισκέπτες.

Χρησιμοποιούμε τα παρακάτω cookies για να βελτιστοποιήσουμε την εμπειρία σας στον Ιστότοπό μας και να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.

Μπισκότα Απαραίτητα για τη Λειτουργία του Καταστήματος

Ονομα	Λειτουργία	Διάρκεια
_Μακριά	Χρησιμοποιείται σε σχέση με την πρόσβαση στον διαχειριστή.	2 ε
_μικρόecure_συνεδρίαση_id	Χρησιμοποιείται σε σχέση με την πλοήγηση μέσω βιτρίνας.	24 ώρες
_shopify_country	Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο.	συνεδρίαση
_shopify_m	Χρησιμοποιείται για τη διαχείριση ρυθμίσεων απορρήτου πελατών.	1 έτος
_shopify_tm	Χρησιμοποιείται για τη διαχείριση ρυθμίσεων απορρήτου πελατών.	30 λεπτά
_shopify_tw	Χρησιμοποιείται για τη διαχείριση ρυθμίσεων απορρήτου πελατών.	2w
_storefront_u	Χρησιμοποιείται για τη διευκόλυνση της ενημέρωσης των πληροφοριών λογαριασμού πελάτη.	1 λεπτό
_traντοking_ντοonsent	Προτιμήσεις παρακολούθησης.	1 έτος
c	Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο.	1 έτος
καροτσάκι	Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με το καλάθι αγορών.	2w
καροτσάκι_ντοurrenντοy	Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με το καλάθι αγορών.	2w
καροτσάκι_sig	Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο.	2w
cart_ts	Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο.	2w
cart_ver	Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με το καλάθι αγορών.	2w
ολοκλήρωση παραγγελίας	Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο.	4w
ολοκλήρωση παραγγελίας_token	Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο.	1 έτος
dynamic_ολοκλήρωση παραγγελίας_shown_on_cart	Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο.	30 λεπτά
hide_shopify_pay_for_ολοκλήρωση παραγγελίας	Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο.	συνεδρίαση
κρατήσει ζωντανή	Χρησιμοποιείται σε σχέση με τον εντοπισμό αγοραστή.	2w
master_device_id	Χρησιμοποιείται σε σχέση με τη σύνδεση εμπόρου.	2 ε
προηγούμενο βήμα	Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο.	1 έτος
Θυμήσου με	Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο.	1 έτος
safe_customer_sig	Χρησιμοποιείται σε σχέση με την είσοδο πελατών.	20 ετών
shopify_pay	Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο.	1 έτος
shopify_pay_redirect	Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο.	30 λεπτά, 3w ή 1 έτος ανάλογα με την τιμή
storefront_digest	Χρησιμοποιείται σε σχέση με την είσοδο πελατών.	2 ε
tracked_μικρόtart_checkout	Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο.	1 έτος
checkout_one_experiment	Χρησιμοποιείται σε σχέση με το ταμείο.	συνεδρίαση

Αναφορές και Analytics

Ονομα	Λειτουργία	Διάρκεια
_σελίδα προορισμού	Παρακολούθηση σελίδων προορισμού.	2w
_orig_referrer	Παρακολούθηση σελίδων προορισμού.	2w
_s	Αναλυτικά στοιχεία Shopify.	30 λεπτά
_shopify_d	Αναλυτικά στοιχεία Shopify.	συνεδρίαση
_shopify_s	Αναλυτικά στοιχεία Shopify.	30 λεπτά
_shopify_sa_p	Shopify αναλυτικά στοιχεία σχετικά με το μάρκετινγκ και τις παραπομπές.	30 λεπτά
_shopify_sa_t	Shopify αναλυτικά στοιχεία σχετικά με το μάρκετινγκ και τις παραπομπές.	30 λεπτά
_shopify_και	Αναλυτικά στοιχεία Shopify.	1 έτος
_και	Αναλυτικά στοιχεία Shopify.	1 έτος
_shopify_evids	Αναλυτικά στοιχεία Shopify.	συνεδρίαση
_shopify_ga	Shopify και Google Analytics.	συνεδρίαση

Το χρονικό διάστημα κατά το οποίο ένα cookie παραμένει στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας εξαρτάται από το εάν πρόκειται για cookie "μόνιμο" ή "συνεδριακό". Τα cookie περιόδου λειτουργίας διαρκούν μέχρι να σταματήσετε την περιήγηση και τα μόνιμα cookie διαρκούν μέχρι να λήξουν ή να διαγραφούν. Τα περισσότερα από τα cookies που χρησιμοποιούμε είναι μόνιμα και θα λήξουν μεταξύ 30 λεπτών και δύο ετών από την ημερομηνία λήψης τους στη συσκευή σας.

Μπορείτε να ελέγξετε και να διαχειριστείτε τα cookies με διάφορους τρόπους. Λάβετε υπόψη ότι η κατάργηση ή ο αποκλεισμός των cookies μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία χρήστη σας και μέρη του ιστότοπού μας ενδέχεται να μην είναι πλέον πλήρως προσβάσιμα.

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται αυτόματα cookie, αλλά μπορείτε να επιλέξετε εάν θα αποδεχτείτε ή όχι μέσω των στοιχείων ελέγχου του προγράμματος περιήγησής σας, τα οποία βρίσκονται συχνά στο μενού "Εργαλεία" ή "Προτιμήσεις" του προγράμματος περιήγησής σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο τροποποίησης των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή τον τρόπο αποκλεισμού, διαχείρισης ή φιλτραρίσματος των cookie μπορείτε να βρείτε στο αρχείο βοήθειας του προγράμματος περιήγησής σας ή μέσω ιστοτόπων όπως: www.allaboutcookies.org.

Επιπλέον, λάβετε υπόψη σας ότι ο αποκλεισμός των cookies ενδέχεται να μην εμποδίσει πλήρως τον τρόπο με τον οποίο μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτα μέρη, όπως οι διαφημιστικοί μας συνεργάτες. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή να εξαιρεθείτε από ορισμένες χρήσεις των πληροφοριών σας από αυτά τα μέρη, ακολουθήστε τις οδηγίες στην ενότητα "Συμπεριφορική διαφήμιση" παραπάνω.

Να μην παρακολουθείτε

Λάβετε υπόψη ότι επειδή δεν υπάρχει συνεπής κατανόηση του κλάδου σχετικά με τον τρόπο απόκρισης στα σήματα "Να μην παρακολουθείτε", δεν αλλάζουμε τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων μας όταν εντοπίζουμε ένα τέτοιο σήμα από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Αλλαγές

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς προκειμένου να αντικατοπτρίζουμε, για παράδειγμα, αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή ρυθμιστικούς λόγους.

Παράπονα

Όπως σημειώθηκε παραπάνω, εάν θέλετε να υποβάλετε ένα παράπονο, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail ή μέσω ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην ενότητα "Επικοινωνία" παραπάνω.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στην καταγγελία σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε την καταγγελία σας στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.