Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób shop.ravemen.com („Witryna” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzania lub dokonywania zakupów w Witrynie.

Kontakt

Po zapoznaniu się z niniejszą polityką, jeśli masz dodatkowe pytania, chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie prywatności lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami przez e-mail na adres service@ravemen.com lub pocztą, korzystając z danych podanych poniżej:

RAVEMEN(HK) Electronics, Co., Ltd, Nankang 2nd Industrial Park, Bantian, Longgang 501, Building A, SHENZHEN, 518129 Guangdong, Chiny

Zbieranie danych osobowych

Kiedy odwiedzasz Witrynę, zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, interakcji z Witryną oraz informacje niezbędne do przetworzenia Twoich zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania obsługi klienta. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje dotyczące możliwej do zidentyfikowania osoby (w tym informacje poniżej) określamy jako „Dane osobowe”. Zobacz poniższą listę, aby uzyskać więcej informacji o tym, jakie dane osobowe gromadzimy i dlaczego.

  • Informacje o urządzeniu

    • Cel odbioru: w celu dokładnego załadowania Witryny i wykonywania analiz dotyczących korzystania z Witryny w celu optymalizacji naszej Witryny.

    • Źródło zbioru: Gromadzone automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Witryny za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, znaczników lub pikseli.

    • Ujawnienie w celach biznesowych: udostępnione naszemu procesorowi Shopify.

    • Zebrane dane osobowe: wersję przeglądarki internetowej, adres IP, strefę czasową, informacje o plikach cookie, jakie witryny lub produkty przeglądasz, wyszukiwane hasła i sposób interakcji z Witryną.

  • Szczegóły zamówienia

    • Cel odbioru: dostarczanie produktów lub usług w celu realizacji naszej umowy, przetwarzanie informacji o płatnościach, organizowanie wysyłki i dostarczanie faktur i/lub potwierdzeń zamówień, komunikowanie się z Tobą, sprawdzanie naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa oraz zgodnie z preferencjami, które nam udostępniłeś, dostarczać Ci informacji lub reklam związanych z naszymi produktami lub usługami.

    • Źródło zbioru: zebrane od Ciebie.

    • Ujawnienie w celach biznesowych: udostępnione naszemu procesorowi Shopify.

    • Zebrane dane osobowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu.

  • Informacje dotyczące obsługi klienta

    • Cel odbioru: aby zapewnić obsługę klienta.

    • Źródło zbioru: zebrane od ciebie

 

Małoletni

Witryna nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16 roku życia. Nie gromadzimy celowo Danych osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam Dane osobowe, skontaktuj się z nami pod powyższym adresem, aby poprosić o usunięcie.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje Dane Osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i wypełniać zawarte z Tobą umowy, jak opisano powyżej. Na przykład:

  • Używamy Shopify do zasilania naszego sklepu internetowego. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.

  • Możemy udostępniać Twoje Dane Osobowe, aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami i regulacjami, odpowiedzieć na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inny zgodny z prawem wniosek o informacje, które otrzymujemy, lub w inny sposób chronić nasze prawa.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu dostarczania Ci ukierunkowanych reklam lub komunikatów marketingowych, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

  • Korzystamy z Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  • Udostępniamy naszym partnerom reklamowym informacje o korzystaniu z Witryny, zakupach i interakcji z naszymi reklamami w innych witrynach internetowych. Zbieramy i udostępniamy niektóre z tych informacji bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od Twojej lokalizacji).

  • Korzystamy z Shopify Audiences, aby pomóc nam wyświetlać reklamy w innych witrynach internetowych u naszych partnerów reklamowych kupującym, którzy dokonali zakupów u innych sprzedawców Shopify i którzy mogą być również zainteresowani naszą ofertą. Udostępniamy również informacje o Twoim korzystaniu z Witryny, Twoich zakupach i adresie e-mail powiązanym z Twoimi zakupami w Shopify Audiences, za pośrednictwem których inni sprzedawcy Shopify mogą składać oferty, które mogą Cię zainteresować.

Aby uzyskać więcej informacji na temat działania reklamy ukierunkowanej, odwiedź stronę edukacyjną Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych poprzez:

Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: https://optout.aboutads.info/.

Korzystanie z danych osobowych

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci nasze usługi, które obejmują: oferowanie produktów do sprzedaży, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację Twojego zamówienia oraz informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

  • Twoja zgoda;

  • Wykonanie umowy między Tobą a Witryną;

  • Zgodność z naszymi zobowiązaniami prawnymi;

  • Aby chronić twoje żywotne interesy;

  • Wykonywanie zadania realizowanego w interesie publicznym;

  • Dla naszych uzasadnionych interesów, które nie są nadrzędne w stosunku do Twoich podstawowych praw i wolności.

Zatrzymanie

Kiedy złożysz zamówienie za pośrednictwem Witryny, zachowamy Twoje dane osobowe w naszej dokumentacji, chyba że i dopóki nie poprosisz nas o usunięcie tych informacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat prawa do usunięcia danych, zapoznaj się z sekcją „Twoje prawa” poniżej.

Automatyczne podejmowanie decyzji

Jeśli jesteś rezydentem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy podejmowanie decyzji wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

Angażujemy się w w pełni zautomatyzowane podejmowanie decyzji, które mają skutek prawny lub inny istotny skutek, wykorzystując dane klientów.

Nasz procesor Shopify wykorzystuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji, aby zapobiegać oszustwom, które nie mają prawnego lub innego znaczącego wpływu na Ciebie.

Usługi zawierające elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji obejmują:

  • Tymczasowa czarna lista adresów IP powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta czarna lista utrzymuje się przez niewielką liczbę godzin.

  • Tymczasowa czarna lista kart kredytowych powiązanych z adresami IP umieszczonymi na czarnej liście. Ta czarna lista utrzymuje się przez niewielką liczbę dni.

Twoje prawa

RODO

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo do dostępu do przechowywanych przez nas Twoich Danych Osobowych, przeniesienia ich do nowej usługi oraz zażądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich Danych Osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z powyższych danych kontaktowych.

Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie zostaną przesłane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak transfery danych są zgodne z RODO, zobacz Biuletyn informacyjny Shopify dotyczący RODO: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo do dostępu do przechowywanych przez nas Danych osobowych (zwanych również „Prawem do wiedzy”), przeniesienia ich do nowej usługi i zażądania poprawienia Twoich Danych osobowych , zaktualizowane lub usunięte. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z powyższych danych kontaktowych.

Jeśli chcesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania tych wniosków w Twoim imieniu, skontaktuj się z nami pod powyższym adresem.

Cookies

Plik cookie to niewielka ilość informacji, która jest pobierana na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Witryny. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych i mediów społecznościowych lub plików cookie. Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętanie Twoich działań i preferencji (takich jak login i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz do witryny lub przechodzisz z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, w jaki sposób ludzie korzystają ze strony internetowej, na przykład, czy odwiedzają ją po raz pierwszy, czy są częstymi gośćmi.

Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować korzystanie z naszej Witryny i świadczyć nasze usługi.

Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania Sklepu

Nazwa

Funkcjonować

Czas trwania

_z dala

Używane w związku z dostępem do administratora.

2 lata

_identyfikator_bezpiecznej_sesji

Używane w połączeniu z nawigacją po witrynie sklepowej.

24h

_shopify_country

Używane w związku z kasą.

sesja

_shopify_m

Służy do zarządzania ustawieniami prywatności klienta.

1 rok

_shopify_tm

Służy do zarządzania ustawieniami prywatności klienta.

30 minut

_shopify_tw

Służy do zarządzania ustawieniami prywatności klienta.

2w

_storefront_u

Służy do ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta.

1 minuta

_tracking_consent

Preferencje śledzenia.

1 rok

c

Używane w związku z kasą.

1 rok

wózek

Używane w połączeniu z koszykiem.

2w

koszyk_waluta

Używane w połączeniu z koszykiem.

2w

wózek_sig

Używane w związku z kasą.

2w

koszyk_ts

Używane w związku z kasą.

2w

koszyk_ver

Używane w połączeniu z koszykiem.

2w

wymeldować się

Używane w związku z kasą.

4w

wymeldować się_token

Używane w związku z kasą.

1 rok

dynamic_wymeldować się_shown_on_cart

Używane w związku z kasą.

30 minut

hide_shopify_pay_for_wymeldować się

Używane w związku z kasą.

sesja

utrzymać przy życiu

Używane w związku z lokalizacją kupującego.

2w

master_device_id

Używane w połączeniu z logowaniem sprzedawcy.

2 lata

Poprzedni krok

Używane w związku z kasą.

1 rok

Zapamiętaj mnie

Używane w związku z kasą.

1 rok

secure_customer_sig

Używane w związku z logowaniem klienta.

20 lat

shopify_pay

Używane w związku z kasą.

1 rok

shopify_pay_redirect

Używane w związku z kasą.

30 minut, 3 w lub 1 rok w zależności od wartości

storefront_digest

Używane w związku z logowaniem klienta.

2 lata

tracked_start_checkout

Używane w związku z kasą.

1 rok

checkout_one_experiment

Używane w związku z kasą.

sesja

Raportowanie i analityka

Nazwa

Funkcjonować

Czas trwania

_wstęp

Śledź strony docelowe.

2w

_orig_referrer

Śledź strony docelowe.

2w

_s

Analiza Shopify.

30 minut

_shopify_d

Analiza Shopify.

sesja

_shopify_s

Analiza Shopify.

30 minut

_shopify_sa_p

Analizy Shopify dotyczące marketingu i skierowań.

30 minut

_shopify_sa_t

Analizy Shopify dotyczące marketingu i skierowań.

30 minut

_shopify_Y

Analiza Shopify.

1 rok

_Y

Analiza Shopify.

1 rok

_shopify_evids

Analiza Shopify.

sesja

_shopify_ga

Shopify i Google Analytics.

sesja

Czas, przez jaki plik cookie pozostaje na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to plik „trwały”, czy „sesyjny”. Sesyjne pliki cookie trwają do momentu zaprzestania przeglądania, a trwałe pliki cookie trwają do momentu wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie jest trwała i wygasa od 30 minut do dwóch lat od daty ich pobrania na Twoje urządzenie.

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na wygodę użytkownika, a niektóre części naszej witryny mogą nie być już w pełni dostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz wybrać, czy chcesz akceptować pliki cookie, za pomocą elementów sterujących przeglądarki, często znajdujących się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje” przeglądarki. Więcej informacji na temat zmiany ustawień przeglądarki, blokowania, zarządzania lub filtrowania plików cookies można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub za pośrednictwem takich stron jak: www.allaboutcookies.org.

Ponadto należy pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić udostępnianie informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z niektórych sposobów wykorzystania Twoich danych przez te strony, postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.

Nie śledzić

Należy pamiętać, że ponieważ nie ma spójnego zrozumienia w branży, jak reagować na sygnały „Nie śledź”, nie zmieniamy naszych praktyk gromadzenia i użytkowania danych, gdy wykryjemy taki sygnał z Twojej przeglądarki.

Zmiany

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Uskarżanie się

Jak wspomniano powyżej, w przypadku chęci złożenia reklamacji prosimy o kontakt e-mailowy lub listowny, korzystając z danych podanych w punkcie „Kontakt” powyżej.

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych.