Adatvédelmi irányelvek

Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogy a shop.ravemen.com (a „Webhely” vagy „mi”) hogyan gyűjti, használja és adja ki az Ön személyes adatait, amikor Ön meglátogatja vagy vásárol a webhelyről.

Kapcsolatba lépni

A jelen szabályzat áttekintése után, ha további kérdései vannak, többet szeretne megtudni adatvédelmi gyakorlatunkról, vagy panaszt szeretne tenni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a service@ravemen.com e-mail címen vagy e-mailben az alábbi elérhetőségeken:

RAVEMEN(HK) Electronics, Co., Ltd, Nankeng 2nd Industrial Park, Bantian, Longgang 501, A épület, SHENZHEN, 518129 Guangdong, Kína

Személyes adatok gyűjtése

Amikor meglátogatja a Webhelyet, bizonyos információkat gyűjtünk az Ön készülékéről, a Webhellyel való interakciójáról, valamint a vásárlások feldolgozásához szükséges információkat. További információkat is gyűjthetünk, ha ügyfélszolgálatért fordul hozzánk. A jelen Adatvédelmi szabályzatban az azonosítható egyénre vonatkozó információkat (beleértve az alábbi információkat is) „Személyes információ”-nak nevezzük. Tekintse meg az alábbi listát, ha többet szeretne megtudni arról, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk és miért.

  • Eszköz információ

    • A gyűjtés célja: a Webhely pontos betöltése az Ön számára, és elemzések elvégzése a Webhely használatában a Webhelyünk optimalizálása érdekében.

    • Gyűjtemény forrása: A rendszer automatikusan gyűjti, amikor cookie-k, naplófájlok, webjelzők, címkék vagy pixelek használatával ér el oldalunkra.

    • Üzleti célú közzététel: megosztva a Shopify processzorunkkal.

    • Gyűjtött személyes adatok: a webböngésző verziója, az IP-cím, az időzóna, a cookie-információk, a megtekintett webhelyek vagy termékek, a keresési kifejezések és az oldallal való interakció módja.

  • Rendelési információ

    • A gyűjtés célja: hogy termékeket vagy szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek szerződésünk teljesítése érdekében, hogy feldolgozzuk fizetési adatait, gondoskodjunk a szállításról, és számlákat és/vagy rendelési visszaigazolásokat állítsunk elő, kommunikáljunk Önnel, megvizsgáljuk rendeléseinket potenciális kockázatok vagy csalás szempontjából, és amikor a sorba kerül. a velünk megosztott preferenciákkal, termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos információkat vagy hirdetéseket nyújthat Önnek.

    • Gyűjtemény forrása: tőled gyűjtött.

    • Üzleti célú közzététel: megosztva a Shopify processzorunkkal.

    • Gyűjtött személyes adatok: név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési információ (beleértve a hitelkártyaszámokat), e-mail cím és telefonszám.

  • Ügyfélszolgálati információk

    • A gyűjtés célja: ügyfélszolgálatot nyújtani.

    • Gyűjtemény forrása: tőled gyűjtött

 

Kiskorúak

Az oldal nem 16 éven aluli személyek számára készült. Szándékosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha Ön a szülő vagy gyám, és úgy gondolja, hogy gyermeke személyes adatokat bocsátott rendelkezésünkre, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti címen, és kérje a törlést.

Személyes adatok megosztása

Személyes adatait megosztjuk szolgáltatókkal, hogy segítsünk szolgáltatásaink nyújtásában és az Önnel kötött szerződéseink teljesítésében, a fent leírtak szerint. Például:

  • Webáruházunk működéséhez Shopify-t használunk. Itt olvashat bővebben arról, hogy a Shopify hogyan használja fel személyes adatait: https://www.shopify.com/legal/privacy.

  • Megoszthatjuk Személyes Adatait a vonatkozó törvények és rendelkezések betartása érdekében, hogy válaszoljunk egy idézésre, házkutatási parancsra vagy más, a kapott információkra vonatkozó törvényes kérésre, vagy más módon védjük jogainkat.

Viselkedésalapú reklámozás

A fent leírtak szerint az Ön Személyes Adatait arra használjuk, hogy célzott hirdetéseket vagy marketingkommunikációkat biztosítsunk Önnek. Például:

  • A Google Analytics segítségével megértjük, hogyan használják ügyfeleink a Webhelyet. Itt olvashat bővebben arról, hogy a Google hogyan használja fel az Ön személyes adatait: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Itt is leiratkozhat a Google Analytics szolgáltatásról: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  • Információkat osztunk meg hirdetési partnereinkkel a Webhely Ön általi használatáról, vásárlásairól és más webhelyeken megjelenő hirdetéseinkkel való interakciójáról. Ezen információk egy részét közvetlenül gyűjtjük és osztjuk meg hirdetési partnereinkkel, bizonyos esetekben cookie-k vagy más hasonló technológiák használatával (amelyekbe Ön beleegyezhet, tartózkodási helyétől függően).

  • A Shopify közönségeket arra használjuk, hogy hirdetési partnereinkkel együtt hirdetéseket jelenítsünk meg más webhelyeken azon vásárlók számára, akik más Shopify-kereskedőknél vásároltak, és akiket szintén érdekelhet a kínálatunk. A Webhely Ön általi használatáról, vásárlásairól és a vásárlásaival kapcsolatos e-mail-címekről is megosztunk információkat a Shopify Audiences szolgáltatással, amelyen keresztül más Shopify-kereskedők ajánlatokat tehetnek, amelyek érdekelhetik Önt.

A célzott hirdetések működésével kapcsolatos további információkért keresse fel a Network Advertising Initiative ("NAI") oktatási oldalát a következő címen: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Leiratkozhat a célzott hirdetésekről:

Ezenkívül leiratkozhat egyes szolgáltatásokról, ha ellátogat a Digital Advertising Alliance leiratkozási portáljára: https://optout.aboutads.info/.

Személyes adatok használata

Személyes adatait arra használjuk, hogy szolgáltatásainkat nyújtsuk Önnek, amely magában foglalja a termékek eladásra kínálását, a fizetések feldolgozását, a szállítást és a rendelés teljesítését, valamint az új termékekről, szolgáltatásokról és ajánlatokról való naprakész tájékoztatást.

Törvényes alap

Az Általános Adatvédelmi Rendelet ("GDPR") értelmében, ha Ön az Európai Gazdasági Térség ("EGT") lakója, személyes adatait az alábbi törvényes alapokon kezeljük:

  • Az Ön hozzájárulása;

  • Az Ön és a Webhely közötti szerződés teljesítése;

  • Jogi kötelezettségeink betartása;

  • létfontosságú érdekeinek védelmében;

  • Közérdekből végzett feladat ellátására;

  • Jogos érdekeinkért, amelyek nem írják felül az Ön alapvető jogait és szabadságait.

Visszatartás

Amikor megrendelést ad le a Webhelyen keresztül, személyes adatait megőrizzük nyilvántartásunk céljából, hacsak nem kéri tőlünk ezen adatok törlését. A törlési jogával kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el az alábbi „Az Ön jogai” részt.

Automatikus döntéshozatal

Ha Ön az EGT-ben lakóhellyel rendelkezik, jogában áll tiltakozni a kizárólag automatizált döntéshozatalon (ideértve a profilalkotást is) alapuló adatkezelés ellen, ha az adott döntés joghatással van Önre nézve, vagy más módon jelentősen érinti Önt.

Teljesen automatizált döntéshozatalban veszünk részt, amelynek jogi vagy egyéb módon jelentős hatása van az ügyféladatok felhasználásával.

Feldolgozónk, a Shopify korlátozott automatizált döntéshozatalt alkalmaz az olyan csalások megelőzésére, amelyeknek nincs jogi vagy egyéb módon jelentős hatása Önre.

Az automatizált döntéshozatal elemeit tartalmazó szolgáltatások a következők:

  • Az ismétlődő sikertelen tranzakciókhoz kapcsolódó IP-címek ideiglenes feketelistája. Ez a feketelista néhány óráig fennmarad.

  • A feketelistán szereplő IP-címekhez társított hitelkártyák ideiglenes feketelistája. Ez a feketelista néhány napig fennmarad.

Az Ön jogai

GDPR

Ha Ön az EGT lakosa, jogosult arra, hogy hozzáférjen az Önről tárolt Személyes Adatokhoz, átvigye azokat egy új szolgáltatásba, és kérje Személyes adatainak helyesbítését, frissítését vagy törlését. Ha élni szeretne e jogaival, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti elérhetőségeken.

Az Ön személyes adatait kezdetben Írországban dolgozzák fel, majd Európán kívülre továbbítják tárolás és további feldolgozás céljából, beleértve Kanadát és az Egyesült Államokat. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy az adatátvitel hogyan felel meg a GDPR-nak, tekintse meg a Shopify GDPR fehér könyvét: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Ha Ön kaliforniai lakos, joga van hozzáférni az Önről általunk tárolt személyes adatokhoz (más néven a „tudáshoz való jog”), átvinni azokat egy új szolgáltatásba, és kérni személyes adatainak helyesbítését. , frissítve vagy törölve. Ha élni szeretne e jogaival, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti elérhetőségeken.

Ha szeretne egy meghatalmazott képviselőt kijelölni, aki ezeket a kéréseket benyújtja az Ön nevében, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti címen.

Cookie-k

A cookie egy kis mennyiségű információ, amely letöltődik az Ön számítógépére vagy eszközére, amikor meglátogatja webhelyünket. Számos különböző cookie-t használunk, beleértve a funkcionális, teljesítmény-, reklám- és közösségi média vagy tartalom cookie-kat. A sütik javítják a böngészési élményt azáltal, hogy lehetővé teszik a webhely számára, hogy emlékezzen az Ön műveleteire és preferenciáira (például bejelentkezés és régióválasztás). Ez azt jelenti, hogy nem kell minden alkalommal újra megadnia ezeket az információkat, amikor visszatér a webhelyre, vagy egyik oldalról a másikra böngészik. A sütik arról is tájékoztatást adnak, hogy az emberek hogyan használják a weboldalt, például arról, hogy először látogatják-e, vagy gyakran látogatják-e.

Az alábbi sütiket használjuk, hogy optimalizáljuk az oldalunkon tapasztalt élményt és biztosítsuk szolgáltatásainkat.

Az Áruház működéséhez szükséges cookie-k

Név

Funkció

Időtartam

_ab

Az adminisztrátorhoz való hozzáféréssel kapcsolatban használjuk.

2y

_secure_ülés_id

A kirakatban való navigációhoz használatos.

24 óra

_shopify_country

Pénztárral kapcsolatban használjuk.

ülés

_shopify_m

Az ügyfelek adatvédelmi beállításainak kezelésére szolgál.

1 év

_shopify_tm

Az ügyfelek adatvédelmi beállításainak kezelésére szolgál.

30 perc

_shopify_tw

Az ügyfelek adatvédelmi beállításainak kezelésére szolgál.

2w

_storefront_u

Az ügyfélszámla-információk frissítésének megkönnyítésére szolgál.

1 perc

_tracking_consent

Nyomon követési beállítások.

1 év

c

Pénztárral kapcsolatban használjuk.

1 év

szekér

Bevásárlókosárral kapcsolatban használt.

2w

kosár_valuta

Bevásárlókosárral kapcsolatban használt.

2w

szekér_sig

Pénztárral kapcsolatban használjuk.

2w

cart_ts

Pénztárral kapcsolatban használjuk.

2w

cart_ver

Bevásárlókosárral kapcsolatban használt.

2w

pénztár

Pénztárral kapcsolatban használjuk.

4w

pénztár_token

Pénztárral kapcsolatban használjuk.

1 év

dynamic_pénztár_shown_on_cart

Pénztárral kapcsolatban használjuk.

30 perc

hide_shopify_pay_for_pénztár

Pénztárral kapcsolatban használjuk.

ülés

életben tartani

Vásárlói lokalizációval kapcsolatban használatos.

2w

master_device_id

Kereskedői bejelentkezéskor használatos.

2y

előző lépés

Pénztárral kapcsolatban használjuk.

1 év

Emlékezz rám

Pénztárral kapcsolatban használjuk.

1 év

biztonságos_ügyféljegy

Ügyfél bejelentkezésével kapcsolatban használjuk.

20 év

shopify_pay

Pénztárral kapcsolatban használjuk.

1 év

shopify_pay_redirect

Pénztárral kapcsolatban használjuk.

30 perc, 3 W vagy 1 év értéktől függően

storefront_digest

Ügyfél bejelentkezésével kapcsolatban használjuk.

2y

tracked_start_checkout

Pénztárral kapcsolatban használjuk.

1 év

checkout_one_experiment

Pénztárral kapcsolatban használjuk.

ülés

Jelentéskészítés és elemzés

Név

Funkció

Időtartam

_nyitóoldal

Nyomon követheti a céloldalakat.

2w

_orig_referrer

Nyomon követheti a céloldalakat.

2w

_s

Shopify analitika.

30 perc

_shopify_d

Shopify analitika.

ülés

_shopify_s

Shopify analitika.

30 perc

_shopify_sa_p

A Shopify marketinggel és ajánlásokkal kapcsolatos elemzései.

30 perc

_shopify_sa_t

A Shopify marketinggel és ajánlásokkal kapcsolatos elemzései.

30 perc

_shopify_Y

Shopify analitika.

1 év

_Y

Shopify analitika.

1 év

_shopify_evids

Shopify analitika.

ülés

_shopify_ga

Shopify és Google Analytics.

ülés

Az az időtartam, ameddig egy cookie az Ön számítógépén vagy mobileszközén marad, attól függ, hogy „állandó” vagy „munkamenet” cookie-ról van szó. A munkamenet-cookie-k a böngészés leállításáig, az állandó cookie-k pedig lejáratukig vagy törlésükig tartanak. Az általunk használt sütik többsége tartós, és 30 perc és két év között jár le attól a dátumtól számítva, amikor letöltötték őket az Ön eszközére.

A sütiket többféleképpen szabályozhatja és kezelheti. Kérjük, ne feledje, hogy a cookie-k eltávolítása vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és előfordulhat, hogy weboldalunk egyes részei többé nem lesznek teljesen elérhetők.

A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a cookie-kat, de kiválaszthatja, hogy elfogadja-e a cookie-kat a böngésző vezérlőivel, amelyek gyakran megtalálhatók a böngésző „Eszközök” vagy „Beállítások” menüjében. A böngésző beállításainak módosításával vagy a cookie-k blokkolásával, kezelésével vagy szűrésével kapcsolatos további információkért a böngésző súgójában vagy az alábbi webhelyeken találhat tájékoztatást: www.allaboutcookies.org.

Ezenkívül kérjük, vegye figyelembe, hogy a cookie-k letiltása nem akadályozhatja meg teljesen azt, hogy miként osztunk meg információkat harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel. A jogainak gyakorlásához vagy az adatok bizonyos felhasználásának e felek általi letiltásához kövesse a fenti „Viselkedési célú hirdetések” részben található utasításokat.

Ne kövesse nyomon

Kérjük, vegye figyelembe, hogy mivel nincs egységes iparági felfogás a „Ne kövesse nyomon” jelzésekre való reagálásról, nem változtatjuk meg adatgyűjtési és -felhasználási gyakorlatunkat, ha ilyen jelzést észlelünk az Ön böngészőjéből.

Változtatások

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, hogy tükrözze például a gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból.

Panaszok

A fentiek szerint, ha panaszt szeretne tenni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy levélben a fenti „Kapcsolatfelvétel” részben megadott elérhetőségeken.

Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, jogában áll panaszát az illetékes adatvédelmi hatósághoz benyújtani.