Privatumo politika
Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip shop.ravemen.com („Svetainė“ arba „mes“) renka, naudoja ir atskleidžia jūsų asmeninę informaciją, kai lankotės svetainėje arba perkate joje.
kontaktas
Jei, peržiūrėję šią politiką, turite papildomų klausimų, norite gauti daugiau informacijos apie mūsų privatumo praktiką arba norite pateikti skundą, susisiekite su mumis el. paštu adresu service@ravemen.com arba paštu, naudojant toliau pateiktą informaciją:
RAVEMEN(HK) Electronics, Co., Ltd, Nankengo 2-asis pramonės parkas, Bantianas, Longgang 501, A pastatas, ŠENŽENAS, 518129 Guangdongas, Kinija
Asmeninės informacijos rinkimas
Kai lankotės Svetainėje, renkame tam tikrą informaciją apie jūsų įrenginį, jūsų sąveiką su svetaine ir informaciją, reikalingą jūsų pirkiniams apdoroti. Taip pat galime rinkti papildomos informacijos, jei susisieksite su mumis dėl klientų aptarnavimo. Šioje privatumo politikoje bet kokią informaciją apie identifikuojamą asmenį (įskaitant toliau pateiktą informaciją) vadiname „asmenine informacija“. Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kokią asmeninę informaciją renkame ir kodėl, žr. toliau pateiktą sąrašą.
-
Informacija apie įrenginį
-
Surinkimo tikslas: kad tiksliai įkeltume Svetainę jums ir atliktume Svetainės naudojimo analizę, siekdami optimizuoti mūsų Svetainę.
-
Kolekcijos šaltinis: Automatiškai renkami, kai lankotės mūsų svetainėje, naudojant slapukus, žurnalų failus, žiniatinklio švyturėlius, žymas arba pikselius.
-
Atskleidimas verslo tikslais: bendrinama su mūsų tvarkytoju „Shopify“.
-
Surinkta asmeninė informacija: žiniatinklio naršyklės versija, IP adresas, laiko juosta, slapukų informacija, kokias svetaines ar produktus peržiūrite, paieškos terminai ir kaip jūs sąveikaujate su svetaine.
-
Užsakymo informacija
-
Surinkimo tikslas: kad galėtume teikti jums produktus ar paslaugas, kad įvykdytume mūsų sutartį, apdoroti jūsų mokėjimo informaciją, organizuoti pristatymą ir pateikti jums sąskaitas faktūras ir (arba) užsakymo patvirtinimus, bendrauti su jumis, tikrinti mūsų užsakymus dėl galimos rizikos ar sukčiavimo ir, kai tai atitinka jūsų su mumis pasidalintus pageidavimus, teikti jums informaciją ar reklamą, susijusią su mūsų produktais ar paslaugomis.
-
Kolekcijos šaltinis: surinkta iš jūsų.
-
Atskleidimas verslo tikslais: bendrinama su mūsų tvarkytoju „Shopify“.
-
Surinkta asmeninė informacija: vardas, pavardė, atsiskaitymo adresas, pristatymo adresas, mokėjimo informacija (įskaitant kredito kortelių numerius), el. pašto adresas ir telefono numeris.
-
Klientų aptarnavimo informacija
-
Surinkimo tikslas: teikti klientų aptarnavimą.
-
Kolekcijos šaltinis: surinkta iš jūsų
Nepilnamečiai
Svetainė nėra skirta asmenims iki 16 metų. Mes tyčia nerenkame asmeninės informacijos iš vaikų. Jei esate tėvas ar globėjas ir manote, kad jūsų vaikas pateikė mums asmeninės informacijos, susisiekite su mumis aukščiau nurodytu adresu ir paprašykite ją ištrinti.
Dalijimasis asmenine informacija
Mes bendriname jūsų asmeninę informaciją su paslaugų teikėjais, kad padėtume teikti paslaugas ir įvykdyti su jumis sudarytas sutartis, kaip aprašyta aukščiau. Pavyzdžiui:
-
Mūsų internetinė parduotuvė veikia „Shopify“ platformoje. Daugiau apie tai, kaip „Shopify“ naudoja jūsų asmeninę informaciją, galite perskaityti čia: https://www.shopify.com/legal/privacy.
-
Galime dalytis jūsų asmenine informacija, kad laikytumėmės taikomų įstatymų ir taisyklių, atsakytume į teismo šaukimą, kratos orderį ar kitą teisėtą prašymą dėl gaunamos informacijos arba kitaip apsaugotume savo teises.
Elgesio reklama
Kaip aprašyta aukščiau, mes naudojame jūsų asmeninę informaciją, kad pateiktume jums tikslinius skelbimus arba rinkodaros pranešimus, kurie, mūsų nuomone, gali jus sudominti. Pavyzdžiui:
-
Mes naudojame „Google Analytics“, kad suprastume, kaip mūsų klientai naudojasi Svetaine. Daugiau apie tai, kaip „Google“ naudoja jūsų asmeninę informaciją, galite perskaityti čia: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/Taip pat galite atsisakyti „Google Analytics“ čia: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
-
Informacija apie jūsų naudojimąsi Svetaine, pirkinius ir sąveiką su mūsų skelbimais kitose svetainėse dalijamės su mūsų reklamos partneriais. Dalį šios informacijos renkame ir dalijamės tiesiogiai su savo reklamos partneriais, o kai kuriais atvejais – naudodami slapukus ar kitas panašias technologijas (kurioms galite sutikti, priklausomai nuo jūsų buvimo vietos).
-
Mes naudojame „Shopify“ auditorijas, kad padėtume rodyti skelbimus kitose svetainėse kartu su mūsų reklamos partneriais pirkėjams, kurie pirko iš kitų „Shopify“ prekybininkų ir kurie taip pat gali būti suinteresuoti tuo, ką galime pasiūlyti. Taip pat dalijamės informacija apie jūsų naudojimąsi Svetaine, pirkinius ir su pirkiniais susietą el. pašto adresą su Shopify auditorijomis, per kurias kiti Shopify prekybininkai gali teikti pasiūlymus, kurie jus gali sudominti.
Daugiau informacijos apie tai, kaip veikia tikslinė reklama, galite rasti Tinklo reklamos iniciatyvos („NAI“) edukaciniame puslapyje adresu https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Galite atsisakyti tikslinės reklamos:
-
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
-
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Be to, galite atsisakyti kai kurių iš šių paslaugų apsilankę „Digital Advertising Alliance“ atsisakymo portale adresu: https://optout.aboutads.info/.
Asmeninės informacijos naudojimas
Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją, kad galėtume teikti jums paslaugas, įskaitant: produktų siūlymą parduoti, mokėjimų apdorojimą, pristatymą ir jūsų užsakymo įvykdymą bei nuolatinę informaciją apie naujus produktus, paslaugas ir pasiūlymus.
Teisėtas pagrindas
Vadovaudamiesi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), jei esate Europos ekonominės erdvės (toliau – EEE) gyventojas, jūsų asmeninę informaciją tvarkome šiais teisėtais pagrindais:
-
Jūsų sutikimas;
-
Sutarties tarp jūsų ir Svetainės vykdymas;
-
Mūsų teisinių įsipareigojimų laikymasis;
-
Apginti savo gyvybinius interesus;
-
Vykdyti užduotį, vykdomą ginant viešąjį interesą;
-
Dėl mūsų teisėtų interesų, kurie nėra viršesni už jūsų pagrindines teises ir laisves.
Išlaikymas
Kai pateikiate užsakymą per Svetainę, mes saugosime jūsų asmeninę informaciją, nebent ir tol, kol paprašysite mūsų ištrinti šią informaciją. Norėdami gauti daugiau informacijos apie savo teisę ištrinti duomenis, žr. toliau pateiktą skyrių „Jūsų teisės“.
Automatinis sprendimų priėmimas
Jei esate EEE gyventojas, turite teisę nesutikti su duomenų tvarkymu, pagrįstu tik automatizuotu sprendimų priėmimu (įskaitant profiliavimą), kai toks sprendimas jums turi teisinių pasekmių arba kitaip reikšmingai paveikia jus.
Mes dalyvaujame visiškai automatizuotame sprendimų priėmime, kurie turi teisinį ar kitokį reikšmingą poveikį, naudodami klientų duomenis.
Mūsų duomenų tvarkytojas Shopify naudoja ribotą automatizuotą sprendimų priėmimą, kad išvengtų sukčiavimo, kuris neturi teisinio ar kitokio reikšmingo poveikio jums.
Paslaugos, apimančios automatizuoto sprendimų priėmimo elementus, apima:
-
Laikinas juodasis IP adresų, susijusių su pasikartojančiomis nepavykusiomis operacijomis, sąrašas. Šis juodasis sąrašas išlieka keletą valandų.
-
Laikinas juodasis kredito kortelių, susietų su juodajame sąraše esančiais IP adresais, sąrašas. Šis juodasis sąrašas galioja keletą dienų.
Jūsų teisės
BDAR
Jei esate EEE gyventojas, turite teisę susipažinti su mūsų turima asmenine informacija apie jus, perkelti ją į naują paslaugą ir prašyti, kad jūsų Asmeninė informacija būtų ištaisyta, atnaujinta arba ištrinta. Jei norite pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis aukščiau nurodyta kontaktine informacija.
Jūsų asmeninė informacija iš pradžių bus tvarkoma Airijoje, o vėliau perduota saugojimui ir tolesniam tvarkymui už Europos ribų, įskaitant Kanadą ir Jungtines Amerikos Valstijas. Daugiau informacijos apie tai, kaip duomenų perdavimas atitinka BDAR, rasite „Shopify“ BDAR informaciniame dokumente: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Jei esate Kalifornijos gyventojas, turite teisę prieiti prie mūsų turimos asmeninės informacijos apie jus (taip pat žinoma kaip „teisė žinoti“), perkelti ją į naują paslaugą ir paprašyti, kad jūsų asmeninė informacija būtų ištaisyta. , atnaujintas arba ištrintas. Jei norite pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis aukščiau nurodyta kontaktine informacija.
Jei norite paskirti įgaliotąjį atstovą, kuris jūsų vardu pateiktų šias užklausas, susisiekite su mumis aukščiau nurodytu adresu.
Slapukai
Slapukas yra nedidelis informacijos kiekis, kuris atsisiunčiamas į jūsų kompiuterį ar įrenginį, kai lankotės mūsų svetainėje. Mes naudojame daugybę skirtingų slapukų, įskaitant funkcinius, našumo, reklamos ir socialinės žiniasklaidos ar turinio slapukus. Slapukai pagerina jūsų naršymo patirtį, nes leidžia svetainei atsiminti jūsų veiksmus ir nuostatas (pvz., prisijungimo vardą ir regiono pasirinkimą). Tai reiškia, kad jums nereikia iš naujo įvesti šios informacijos kiekvieną kartą, kai grįžtate į svetainę arba naršote iš vieno puslapio į kitą. Slapukai taip pat suteikia informacijos apie tai, kaip žmonės naudojasi svetaine, pavyzdžiui, ar lankosi pirmą kartą, ar dažnai lankosi.
Mes naudojame šiuos slapukus siekdami optimizuoti jūsų patirtį mūsų svetainėje ir teikti paslaugas.
Parduotuvės veikimui būtini slapukai
|
vardas |
Funkcija |
Trukmė |
|
_toli |
Naudojamas kartu su prieiga prie administratoriaus. |
2m |
|
_saugios_sesijos_id |
Naudojamas kartu su navigacija per vitriną. |
24 val. |
|
_shopify_country |
Naudojamas kartu su apmokėjimu. |
sesija |
|
_shopify_m |
Naudojamas klientų privatumo nustatymams tvarkyti. |
1m |
|
_shopify_tm |
Naudojamas klientų privatumo nustatymams tvarkyti. |
30 min. |
|
_shopify_tw |
Naudojamas klientų privatumo nustatymams tvarkyti. |
2w |
|
_parduotuvės_fasadas |
Naudojamas siekiant palengvinti kliento paskyros informacijos atnaujinimą. |
1 minutė |
|
_sekimo_sutikimas |
Stebėjimo nuostatos. |
1m |
|
c |
Naudojamas kartu su apmokėjimu. |
1m |
|
krepšelis |
Naudojamas kartu su pirkinių krepšeliu. |
2w |
|
krepšelis_valiuta |
Naudojamas kartu su pirkinių krepšeliu. |
2w |
|
krepšelio_parašas |
Naudojamas kartu su apmokėjimu. |
2w |
|
krepšelis |
Naudojamas kartu su apmokėjimu. |
2w |
|
krepšelio_versija |
Naudojamas kartu su pirkinių krepšeliu. |
2w |
|
kasos |
Naudojamas kartu su apmokėjimu. |
4w |
|
Checkout_token |
Naudojamas kartu su apmokėjimu. |
1m |
|
dinaminis_išsiregistravimas_rodomas_krepšelyje |
Naudojamas kartu su apmokėjimu. |
30 min. |
|
hide_shopify_mokėjimas_už_atsiskaitymą |
Naudojamas kartu su apmokėjimu. |
sesija |
|
išlaikyti gyvą |
Naudojamas pirkėjo lokalizavimui. |
2w |
|
pagrindinio_įrenginio_id |
Naudojamas kartu su prekybininko prisijungimu. |
2m |
|
ankstesnis_žingsnis |
Naudojamas kartu su apmokėjimu. |
1m |
|
Prisimink mane |
Naudojamas kartu su apmokėjimu. |
1m |
|
saugus_kliento_sig |
Naudojamas kartu su kliento prisijungimu. |
20m |
|
shopify_pay |
Naudojamas kartu su apmokėjimu. |
1m |
|
shopify_pay_peradresavimas |
Naudojamas kartu su apmokėjimu. |
30 minučių, 3w arba 1m, priklausomai nuo vertės |
|
vitrinos santrauka |
Naudojamas kartu su kliento prisijungimu. |
2m |
|
sekimo_pradžios_mokėjimas |
Naudojamas kartu su apmokėjimu. |
1m |
|
kasos_vienas_eksperimentas |
Naudojamas kartu su apmokėjimu. |
sesija |
Ataskaitų teikimas ir analizė
|
vardas |
Funkcija |
Trukmė |
|
_nukreipimo_puslapis |
Stebėkite nukreipimo puslapius. |
2w |
|
_originalus_nukreipėjas |
Stebėkite nukreipimo puslapius. |
2w |
|
_s |
Shopify analizė. |
30 min. |
|
_shopify_d |
Shopify analizė. |
sesija |
|
_shopify_s |
Shopify analizė. |
30 min. |
|
_shopify_sa_p |
Shopify analizė, susijusi su rinkodara ir amp; siuntimai. |
30 min. |
|
_shopify_sa_t |
Shopify analizė, susijusi su rinkodara ir amp; siuntimai. |
30 min. |
|
_shopify_y |
Shopify analizė. |
1m |
|
_Y |
Shopify analizė. |
1m |
|
_shopify_evids |
Shopify analizė. |
sesija |
|
_shopify_ga |
Shopify ir Google Analytics. |
sesija |
Slapuko buvimo jūsų kompiuteryje arba mobiliajame įrenginyje trukmė priklauso nuo to, ar tai „nuolatinis“, ar „seanso“ slapukas. Seanso slapukai galioja tol, kol nustojate naršyti, o nuolatiniai slapukai – tol, kol baigiasi arba ištrinami. Dauguma mūsų naudojamų slapukų yra nuolatiniai ir nustos galioti nuo 30 minučių iki dvejų metų nuo jų atsisiuntimo į jūsų įrenginį datos.
Galite valdyti ir valdyti slapukus įvairiais būdais. Atminkite, kad slapukų pašalinimas arba blokavimas gali neigiamai paveikti jūsų vartotojo patirtį ir kai kurios mūsų svetainės gali būti nebe visiškai pasiekiamos.
Dauguma naršyklių automatiškai priima slapukus, tačiau galite pasirinkti, ar priimti slapukus, per naršyklės valdiklius, kurie dažnai yra naršyklės meniu „Įrankiai“ arba „Nuostatos“. Daugiau informacijos apie tai, kaip keisti naršyklės nustatymus arba kaip blokuoti, tvarkyti ar filtruoti slapukus, galite rasti naršyklės pagalbos faile arba tokiose svetainėse kaip: www.allaboutcookies.org.
Be to, atminkite, kad slapukų blokavimas gali visiškai netrukdyti dalytis informacija su trečiosiomis šalimis, pvz., mūsų reklamos partneriais. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis arba atsisakyti tam tikro šių šalių informacijos naudojimo, vadovaukitės instrukcijomis, pateiktomis aukščiau esančioje skiltyje „Reklama pagal elgesį“.
Nesekti
Atminkite, kad pramonėje nėra nuoseklaus supratimo, kaip reaguoti į „Nesekimo“ signalus, mes nekeičiame duomenų rinkimo ir naudojimo praktikos, kai aptinkame tokį signalą iš jūsų naršyklės.
Pakeitimai
Retkarčiais galime atnaujinti šią privatumo politiką, kad atspindėtų, pavyzdžiui, mūsų praktikos pokyčius arba dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių.
Skundai
Kaip minėta pirmiau, jei norite pateikti skundą, susisiekite su mumis el. paštu arba el. paštu, naudodami aukščiau esančiame skyriuje „Kontaktai“ pateiktą informaciją.
Jei nesate patenkinti mūsų atsakymu į jūsų skundą, turite teisę pateikti skundą atitinkamai duomenų apsaugos institucijai.