Vrátenie tovaru a vrátenie peňazí
Máme 30-dňovú politiku vrátenia tovaru, čo znamená, že máte 30 dní od prijatia položky, aby ste požiadali o vrátenie.
Ak chcete mať nárok na vrátenie, vaša položka musí byť v rovnakom stave, v akom ste ju dostali, nenosená alebo nepoužitá, s visačkami a v pôvodnom obale. Budete tiež potrebovať účtenku alebo doklad o kúpe.
Náklady na dopravu, ktoré vzniknú pri vrátení tovaru za účelom vrátenia peňazí, nepokryjeme. Ak chcete začať s vrátením, môžete nás kontaktovať na service@ravemen.com.
Ak bude vaše vrátenie prijaté, pošleme vám prepravný štítok na vrátenie spolu s pokynmi, ako a kam poslať váš balík. Položky zaslané späť k nám bez predchádzajúcej žiadosti o vrátenie nebudú akceptované.
V prípade akýchkoľvek otázok o vrátení nás môžete kedykoľvek kontaktovať na adrese service@ravemen.com
Škody a problémy
Skontrolujte si svoju objednávku po prijatí a okamžite nás kontaktujte, ak je položka chybná, poškodená alebo ak dostanete nesprávnu položku, aby sme mohli problém vyhodnotiť a opraviť.
Výnimky / nevratné položky
Niektoré typy položiek nie je možné vrátiť, ako napríklad vlastné produkty (napríklad špeciálne objednávky alebo personalizované položky). Ak máte otázky alebo obavy týkajúce sa konkrétnej položky, kontaktujte nás.
Žiaľ, nemôžeme akceptovať vrátenie tovaru vo výpredaji alebo darčekových kariet.