Vrácení a vrácení peněz

Máme 30denní politiku vrácení, což znamená, že máte 30 dní od obdržení zboží na to, abyste požádali o vrácení.
Abyste měli nárok na vrácení zboží, musí být vaše zboží ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi, nenošené nebo nepoužité, s visačkami a v originálním balení. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.
Náklady na dopravu vzniklé v souvislosti s vrácením zboží za účelem refundace nehradíme. Chcete-li zahájit vrácení zboží, můžete nás kontaktovat na adrese service@ravemen.com.
Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám štítek pro vrácení a také pokyny, jak a kam balíček odeslat. Zboží zaslané zpět bez předchozí žádosti o vrácení nebude přijato.
V případě jakýchkoli dotazů ohledně vrácení zboží nás můžete kdykoli kontaktovat na adrese service@ravemen.com

Škody a problémy
Prosím, zkontrolujte si objednávku při jejím převzetí a pokud je zboží vadné, poškozené nebo pokud obdržíte nesprávné zboží, neprodleně nás kontaktujte, abychom mohli problém posoudit a napravit.

Výjimky / nevratné položky
Některé typy položek nelze vrátit, například zakázkové produkty (například speciální objednávky nebo personalizované položky). Pokud máte ohledně vaší konkrétní položky jakékoli dotazy nebo obavy, kontaktujte nás.
Bohužel nemůžeme přijímat vrácení zboží ve slevě ani dárkových poukazů.